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如果你是一个喜欢读书的人,又是一个企业管理者,但还没有读过这本书或者根本没有想过用这种观点来训诫员工,那么恭喜你!因为你很理智,因为你不会被这么荒唐的思想所左右,不会因为向员工灌输“没有任何借口”而断送了企业的前途,或在背地里遭到骂名。最佳雇主的管理层会经常询问员工的观点,征询他们的意见。此外,最佳雇主的员工也会更为经常地因为自己的成就而得到表彰。1. 让员工产生一种集体性的虚伪感,让他们觉得团队精神只不过是一个空洞的口号,从而失去工作的热情。澳门赌场网上电子此时,员工听到这么亲和、真诚的回答,不仅不会在挂上电话之后心生任何怨言,反而会为了这事儿耽误工作而产生愧疚的感觉,并对老板温和、坦诚的回答心存感激。

澳门赌场网上电子其实,人的基本需求都是一样的,不管在什么地方,员工都是想要养家活口,想要被尊重、被肯定,想要有未来。归根结底,每个人心中想的都是:我有未来吗?我在这儿有发展吗?为员工创造一个公正竞争的内部环境,有利于提升员工的满意度。公平是每个诚实的员工都希望企业具备的。公平可以使员工踏实工作,使员工相信付出多少就会有多少回报。公平体现在企业管理的各种方面,包括招聘时的公平、薪酬系统的公平、绩效考评的公平、晋升机会的公平、辞退时的公平,以及离职时的公平等。就算你是领导,也别太把自己当领导,要尽可能地与员工打成一片!这是作为好老板不可缺少的。其实很简单:你当员工的时候,希望老板怎么做,那你现在就做你当时所希望的!

我们总在抱怨企业活力不够,员工忠诚度不够,难于管理,似乎这些原因都是员工的错,管理者没有任何责任,我们天天在“教育”员工,要像老板那样去为一个企业着想,但是我们从来没有想过,为什么老板不能站在员工的角度,像员工那样思考呢?为什么一个员工在你的公司里工作就缺乏激情,换了另外一家公司就如鱼得水,宏图大展呢?其实,赫茨伯格的双因素理论早已经阐明了这一点。他认为:每个人都会在自己的工作中寻求满足自己特定的基本需要,从而不会引起自己的不满。这些基本需要被称为保健因素,包括工作条件、安全、薪酬、福利等等,缺少这些因素就会引发人们对工作的不满,但它们的存在并不具备真正的激励作用;真正的激励因素包括成就、对成就的认可、工作本身、责任和晋升,这些才是真正驱动员工获得成功的动力所在,也是管理者应该追求的。显然,忠诚的境界就是,只有员工的内心深深感受到企业对他的工作、生活及未来真诚负责,才会与企业实现心与心的交换。惟有如此,才能达到如《老子》所说的“治大国若烹小鲜”之境界;做到《老子》的无为而无不为。然而,在实际的忠诚管理过程中,我们的企业或者老板,却经常带着很多错误的认识。例举如下:澳门赌场网上电子可见,员工满意和顾客满意是息息相关的。当员工满意的时候,才可能生产或提供让顾客满意的产品或服务,并吸引他们成为公司最忠实的顾客。

老板应该是指挥官,而不是办事员、救火员。何况,适当分权给员工,对鼓励员工的工作积极性有很大的帮助。当然,授权要有个度,过了,就难以掌控。所以,如何恰到好处很重要,如果在授权的同时有一个监督的机制,就不用担心了。3. 员工能得到无微不至的关怀,能够得到许多意想不到的福利,如建立工厂幼儿园;帮助员工购买东西,洗烫衣服;提供托幼补助、午餐补贴、孩子入大学的补助、老人赡养补贴;准许女员工在怀孕或哺乳期间在家工作或减少工时等等。1. 某公司奖励了一位看起来最忙碌、最敬业、天天工作加班的员工,却收到一封自称是“愤愤不平者”的来信,说是获奖者一天的工作量,他三个小时就可以完成,而且工作质量绝对更胜一筹。对于一个团队来说,最大的阻碍莫过于冲突的发生。当然,团队中的冲突是不可避免的,能否处理好冲突决定着团队的团结性和发展。

如果你想让你的员工私下里愤愤地抱怨“东家不打打西家”、“此地不留爷,自有留爷处”,并最终离你而去,那么你就选择“没有任何借口”吧;如果你想让员工欣赏你、信任你、尊重你,那么“宠信”,才是你惟一正确的选择。这虽然是一个笑话,却很有警示意义,它提醒我们的管理者:有问题的企业,往往是企业对员工不仁与员工对企业不忠并存,可称之为双向不忠诚。这种现象在一些企业里屡见不鲜。要解决这种问题,不能单纯靠做思想工作,而是必须从打造企业对员工的忠诚度入手,通过分配制度的改革,形成科学的用人机制,调动员工的工作积极性,使员工对企业产生认同感、心理归属感,继而建立起对企业的忠诚信念。研究结果表明:最佳雇主对员工的投入产生了明显的回报。与其他参与研究的公司相比,他们在许多财务指标上均展现出更为出色的经营业绩。一直以来,商界中都广为流传着“军事化管理”的神话。无论是讲述者,还是传播者,无一不振振有词,玄妙神秘,令听者更是肃然起敬,五体投地。

情感忠诚以员工对整个企业依赖和强烈的归属感为依托,以员工合理的工作连续性和企业公正的用工制度为表现,以企业满足甚至超越员工心理期望为结果。这样的忠诚无法通过强权控制和客观约束获得,如果一家企业被员工喜欢甚至被员工渴望,忠诚自然随之而来。对于任何一个企业来说,都有让老板不满意的员工,也都有让员工不满意的老板。老板对员工不满意可以辞退他,但员工对老板不满怎么办?也要辞退他吗?理由充分吗?难道老板不能从自身找到原因从而让员工对自己满意吗?要知道,员工满意度的高低决定着企业环境的优劣,也决定着作为老板的你是否真正做到了尊重员工、宠信员工。澳门赌场网上电子在德国汉堡的七象通讯公司现代化的办公室内,除了敲打键盘的声音外一片寂静,有些员工还戴着耳机,边工作边听着他们喜欢的音乐,公司领导人华格纳很惬意地说:“早上一觉醒来想到要工作,就是件愉快的事。”华格纳的工作态度很轻松,而目的便是为了要激励这些年轻的职员。这一招果然奏效,在一向以欧洲工时最短而闻名的德国,七象公司的员工都心甘情愿地每天工作10~12小时。

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